工单关联的信息
工单会保存您的联系方式、GPU 型号、时长、批次数量、所选准备环境和订单总额。它还包括付款请求及其网络、金额、到期时间和状态。当您点击“我已付款”时，所报告的时间会与该笔付款请求一起记录。
提交支持请求时会保留所填写的主题和消息。这些信息用于跟踪工单进度。订购流程不会要求您发送工作文件：请用足够的信息描述技术需求，不要在支持请求中添加机密信息或保密文档。
用于找回订单的账户
您的账户由邮箱和密码保护。登录后，一个 cookie 会保存会话，自创建起最长 30 天。它带有 HttpOnly 标记：页面中运行的代码无法读取其值。该会话允许访问您账户的订单、余额和支持请求。
邮箱用于配合您的密码登录；填写邮箱并不会验证您是否为其所有者，也不会发送任何验证邮件。您可以在其他浏览器中登录以找回订单。清除 cookie、会话过期或退出登录都需要重新登录，但不会删除账户及其订单。目前不提供通过邮箱重置密码。cookie 的有效期并不决定订单文档的保存期限。
自主权的范围
不检查针对的是您工作的内容。这并不意味着服务在没有订单数据或没有跟踪所需技术信息的情况下运行。同样，免 KYC 付款也不是绝对匿名的承诺：区块链网络上的操作可能是公开的，而您的钱包也遵循其自身规则。
您仍需对工具的访问权限、与数据相关的授权以及您保留的备份负责。如对您工单中的信息有疑问，请通过支持渠道并注明其编号，不要在其中发送机密凭据。