Bir yapılandırma seçmek için
Yazılımı, sürümünü, beklenen sonucu ve çalışmanızın yaklaşık boyutunu belirtin. Görseller için boyutları ve dosya sayısını ekleyin. Bir model için adını, ayarlarını ve onu nasıl kullanmak istediğinizi belirtin. Bir deneme zaten başarısız olduysa, hata mesajını özel bilgileri çıkardıktan sonra kopyalayın.
« Bu işlem bu ayarlarla 24 GB'ı aşıyor; bundan sonra hangi modeli incelemeliyim? » gibi bir soru, sadece daha güçlü bir kart talebinden daha faydalıdır. İhtiyacı, verilerinizi, prompt'larınızı veya müşteri dosyalarınızı paylaşmadan tanımlayabilirsiniz.
Bir sipariş veya ödeme için
Dosyayı açmak için hesabınıza giriş yapın. Referansını, görüntülenen durumu ve sorun yaşadığınız işlemi not edin. Bir kripto ödemesi için ilgili varlığı ve ağı ekleyin. Bir transferden sonra, ilgili ödeme talebinde « Ödedim » seçeneğini kullanın; bildirim takipte görünür kalır.
Geçmişte birden fazla talep varsa, adresini ve tutarını kullandığınız talebi bulun. Takip, sunucu durumunu otomatik olarak kontrol eder; bildirilen bir ödeme, sunucu ödemeyi onaylamadığı sürece beklemede kalır. Geçici bir takip hatası, transferinizin başarısız olduğunu kanıtlamaz. Durumu değiştirmek için ikinci bir gönderim yapmaktan kaçının: önce durumu destek talebinizde açıklayın.
Dosyanıza erişimi yeniden sağlamak için
Siparişlerinizi bulmak için email ve şifrenizle giriş yapın, başka bir tarayıcıdan da olsa. Bir oturum en fazla 30 gün sürer; süresi dolduktan veya çıkış yaptıktan sonra yeni bir giriş erişimi yeniden sağlar. Ayarlar, mevcut şifreyi girerek şifreyi değiştirmenize olanak tanır; diğer oturumlar bu durumda kapatılır. Şifrenizi unuttuysanız, email ile sıfırlama mevcut değildir. Şifrenizi bir şifre yöneticisinde saklayın.
Sır vermeden yeterli bir açıklama
Destek formu bir konu ve bir mesaj kaydeder. Ne beklediğinizi, ne elde ettiğinizi ve şimdiye kadar denediğiniz adımları açıklayın. Asla şifre, özel anahtar, kurtarma ifadesi veya erişim sırrı iletmeyin. Bu unsurlar ne GPU seçimi ne de bir siparişin anlaşılması için gereklidir.