Як обрати конфігурацію
Вкажіть програмне забезпечення, його версію, очікуваний результат і приблизний обсяг вашої роботи. Для зображень уточніть розміри та кількість файлів. Для моделі вкажіть її назву, налаштування та спосіб, у який ви хочете її використати. Якщо спроба вже не вдалася, скопіюйте повідомлення про помилку, попередньо прибравши з нього будь-яку приватну інформацію.
Питання на кшталт «Ця обробка перевищує 24 GB із такими налаштуваннями; яку модель розглянути далі?» корисніше, ніж прохання просто потужнішої карти. Ви можете описати потребу, не передаючи своїх даних, промптів чи клієнтських файлів.
Щодо замовлення чи платежу
Увійдіть у свій акаунт, щоб відкрити справу. Запишіть її посилання, відображений статус і дію, яка викликає у вас труднощі. Для криптоплатежу додайте відповідний актив і мережу. Після переказу скористайтеся «Я оплатив» у відповідному запиті на оплату; повідомлення залишається видимим у відстеженні.
Якщо в історії є кілька запитів, знайдіть той, адресу та суму якого ви використали. Відстеження автоматично перевіряє стан на сервері; повідомлений платіж залишається в очікуванні, доки сервер не підтвердить розрахунок. Тимчасова помилка відстеження не доводить невдачі вашого переказу. Уникайте повторного надсилання, щоб спробувати змінити статус: спершу опишіть ситуацію у своєму запиті на допомогу.
Як відновити доступ до своєї справи
Увійдіть зі своїм email та паролем, щоб знайти свої замовлення, зокрема з іншого браузера. Сеанс триває щонайбільше 30 днів; після завершення або виходу новий вхід відновлює доступ. Налаштування дають змогу змінити пароль, вказавши поточний пароль; тоді інші сеанси закриваються. Якщо ви забули пароль, скидання через email недоступне. Зберігайте його в менеджері паролів.
Достатній опис, без секретів
Форма підтримки зберігає тему та повідомлення. Опишіть, що ви очікували, що отримали та які кроки вже спробували. Ніколи не передавайте пароль, приватний ключ, фразу відновлення чи секрет доступу. Ці дані не потрібні ні для вибору GPU, ні для розуміння замовлення.