Siparişinizi tanımlama
Her siparişin kendine ait bir referansı vardır. Bunu dosyayı bulmak, belgelerinizi eşleştirmek ve bir destek talebini netleştirmek için kullanın. Girilen ad, soyad ve email, siparişin iletişim kişisini belirtir. Bunların girilmesi bir kimlik doğrulama işlemi değildir. Dosyaya erişim, hesabın email ve şifresiyle giriş yapılmasını gerektirir; yalnızca bir siparişin iletişim bilgileri başka bir hesaba erişim sağlamaz.
Mevcut belgeleri okuma
İndirilebilir özet, siparişin unsurlarını ve düzenlendiği andaki durumunu açıklar. Bu bir takip belgesidir, fatura değildir. Ödeme geçmişi dosyayla ilişkili talepleri gösterir; « Ödedim » ile yapılan bir bildirim, müşterinin beyanını gösterir, ödemenin doğrulandığını değil.
Belgelerinizi düzenlemek için sipariş referansını, özeti ve kendi cüzdanınızın bilgilerini bir arada saklayın. Bir belgeyle ilgili bir soru, ilgili dosya belirtilerek destek alanında sorulabilir.
Yolculuğunuz için gerekli kuralları inceleyin
Sipariş koşulları yapılandırmayı, ödemeyi ve hazırlık takibini açıklar. Gizlilik sayfası iletişim bilgilerini, hesabı, oturum açma oturumlarını ve hesaplama içeriklerinin denetlenmemesi politikasını açıklar. Kılavuzlar işinizi hazırlamanıza yardımcı olur; kullandığınız yazılımlar, modeller ve veriler kendi lisans ve izinlerine tabidir.